Refundee récupère 145 000 € après une arnaque à l’achat dans le bâtiment
Publié le 2 septembre 2026
Notre client a été victime d’une arnaque très connue dans le bâtiment : on l’a trompé pour lui faire payer des travaux inachevés, inutiles et de mauvaise qualité réalisés à son domicile.
L’artisan malhonnête a commis la même arnaque auprès de plusieurs personnes, en se présentant comme un expert du bâtiment avec des années d’expérience. En réalité, les travaux n’étaient pas de bonne qualité, il a ajouté des frais inutiles aux travaux et a rendu les bâtiments dangereux.
Le client est venu nous voir après avoir perdu de l’argent et après avoir dû, en plus, payer des artisans honnêtes pour réparer les dégâts causés par les escrocs.
La victime est venue nous voir après le rejet de sa demande par la banque
Notre client avait d’abord signalé les faits à sa banque, qui a malheureusement rejeté le dossier en affirmant qu’il s’agissait d’un litige civil et qu’elle ne pouvait rien faire.
Nous avons mené un examen approfondi et parlé à plusieurs victimes touchées par la même arnaque. Nous avons porté le dossier devant le Financial Ombudsman Service (le médiateur financier britannique) et déposé un rapport détaillé démontrant qu’il s’agissait d’une fraude et que notre client devait être remboursé.
Au bout d’un certain temps, l’enquêteur du FOS a donné raison à notre rapport et a ordonné à la banque de rembourser notre client. Il a pu récupérer son argent après une épreuve dévastatrice qui avait touché son logement et ses finances.
Un artisan malhonnête a facturé 185 955 € à notre client pour des travaux inachevés, inutiles et dangereux, puis la banque a parlé de litige civil. Nous avons parlé à d’autres victimes de la même arnaque, démontré au médiateur financier britannique qu’il s’agissait d’une fraude et récupéré 145 000 €.
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